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TUI sorprende anunciando que abrirá sucursales físicas de agencias de viajes

Lanza un motor de reservas para que las agencias personalicen las ofertas

La gran operadora turística mundial TUI no sabe de tendencias y rompe la dinámica del sector de cierre y concentración de oficinas de agencias de viajes a pie de calle e inaugurará este año más de una veintena en Reino Unido.

Los responsables del canal de ventas han detectado un resurgimiento de los clientes que quieren una relación cara a cara con el agente de viajes. La interacción que permite un asesoramiento personal y humano ha empujado a TUI en planificar hasta 21 nuevas tiendas en 2023.

Las personas que buscan los consejos de los expertos y la tranquilidad cuando reservan un viaje valoran el trabajo de los agentes minoristas. Cada tipo de cliente tiene una necesidad particular y por eso, en paralelo a la apertura de oficinas minoristas, TUI también incentiva la creación de propuestas personalizadas mediante un motor de reservas web de paquetes dinámicos.

Esta mayorista destaca por sus productos estandarizados y los circuitos tradicionales. La herramienta de reserva que ofrecen a los agentes de viajes en cambio permite diseñar todo el paquete -destino, servicios del viaje, transporte- y acaba generando una reserva que quedará totalmente confirmada.

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