Els viatges de negocis mostren símptomes de desacceleració i canvien de patró

Els viatges corporatius continuen sent una activitat estratègica per a moltes empreses, però diversos indicadors apunten a una desacceleració en el seu creixement, especialment en el segment de les grans corporacions. Així ho reflecteix l’últim informe publicat per GEBTA, que xifra en només un 1,3% l’increment del mercat en el primer trimestre de 2025, molt per sota del ritme dels últims anys.

El comportament més dinàmic el segueixen marcant les pimes, amb un creixement del 3,5%, mentre que les grans empreses mostren més cautela, afectades per la incertesa geopolítica, l’exposició internacional i, sobretot, l’escalada de costos. GEBTA recorda que el nivell de despesa en viatges de negocis ja va recuperar els valors prepandèmics el 2023, i durant el 2024 va créixer entre un 5 i un 6%.

Aquesta pressió inflacionista ha provocat que moltes organitzacions revisin les seves prioritats, centrant-se en el control de costos, l’eficiència en la gestió de proveïdors i l’optimització dels desplaçaments. A més, la contracció dels intercanvis comercials internacionals ha afectat el viatge de mitjà i llarg radi, especialment vinculat a les multinacionals.

Canvi en els comportaments dels viatgers

A aquesta dinàmica empresarial s’hi afegeix un canvi d’actitud entre els mateixos viatgers corporatius, segons revela l’estudi 2025 de SAP Concur. El 93% d’ells afirma haver vist reduïdes les seves dietes, i un 54% espera que el pressupost de viatge es redueixi o es mantingui congelat enguany.

Davant d’aquesta situació, el 84% busca activament fórmules per optimitzar els seus recursos: des de portar menjar preparat fins a buscar opcions més econòmiques. De fet, el 87% estaria disposat a assumir despeses addicionals de la seva butxaca per millorar la qualitat del viatge: millor allotjament, seients més còmodes o rutes més directes.

Aquest patró és especialment marcat entre els viatgers més joves: un 93% de la generació Z i un 88% dels millennials ja adopten aquestes estratègies de gestió personal del viatge.

El futur del viatge corporatiu: sostenibilitat i flexibilitat

El context global i la pressió econòmica estan definint una nova etapa pels viatges de negocis, on guanyen pes valors com la sostenibilitat, la personalització, el control pressupostari i la capacitat d’adaptació. Una realitat que obliga les agències, proveïdors i departaments de viatges a repensar els serveis i solucions per a un públic cada cop més exigent i informat.