La estrategia de Marketing Turístico del Destino Barcelona fue uno de los temes principales en la 7ª jornada del Cercle de Turisme, que este año se ha celebrado en el Auditorio de Vilafranca del Penedès.
Como es habitual, la jornada contó con la presentación de los resultados 2018 de la Oficina de Promoción Turística de la Gerencia de Servicios de Turismo de la Diputación de Barcelona y la presentación del plan de acciones 2019, ambas a cargo de Anna Mª Sánchez, jefa de la Oficina. La idea es que sea un año donde el impulso al turismo sostenible sea una prioridad, al igual que la cultura, ya que la Agencia Catalana de Turismo ha decidido continuar con el año de la cultura durante 2019. I dentro de este segmento, el turismo para gente curiosa será el tema principal. (Ver noticia en Comunicatur).
En 2019 se reducirán un poco las acciones, para centrarse en algunas más importantes y con más peso. Las acciones se orientarán principalmente hacia el grupo de los millenials. Pero la estrategia principal será la de marketing. Se prevé hacer un estudio de marketing turístico del destino Barcelona, para unificar estrategias con la ciudad de Barcelona. Por ello Ángel Díaz, presidente de Advanced Leisure Services, hizo su presentación de la Estrategia de Marketing Turístico del Destino Barcelona.
La jornada también afronto el tema de La importancia de las marcas, donde Antonio Monerris, responsable de Brainventures desgranó toda una serie de ejemplos de marcas de éxito y la necesaria diferenciación.
A continuación, tuvieron lugar diferentes mesas redondas:
¿Cómo explicamos las comarcas de Barcelona en la web y en las redes sociales? Buenas prácticas que crean destino y comunidad.
– Olga Madrid, responsable de web y redes de la Gerencia de Servicios de Turismo de la DIBA
– Esther Casas, community Bcnmoltmes Playbrand
– Imma Jubert, comunicación y protocolo Anoia Turisme
– Carlota Creus, directora de marketing y comunicación de bodegas Abadal
Experiencias en acciones de promoción
– Marta Ruiz, técnica ayuntamiento de Mataró
– Xavier Fèlix, director comercial de Montanyà Hotel & Lodge
– Mireia Borrell, responsable de enoturismo de bodegas Gramona
– Imma Espel, directora de turismo de la Agencia de Desarrollo del Berguedà
– Joan Anglí, gerente de Termas Victòria
Millennials, hacia un cliente más digitalizado
– Clara Soler, consultora de marketing digital
¿Bodas, una oportunidad turística para las comarcas de Barcelona?
– Susana García, responsable de turismo de eventos y reuniones de la Oficina de Promoción Turística
– Miquel Rodríguez, asesor de Wedding Media International
Revisemos la reputación del destino. Estudio 2018
– Rafael González, socio director de Vivential Value
Hagámoslo diferente: turismo para gente curiosa
– Anna M. Sánchez, jefa de la Oficina de Promoción Turística
– Josep Jové, director general de bodegas Albet i Noya
– Daniel Gutiérrez, responsable de comunicación y turismo del ayuntamiento de Hostalets de Pierola
– Ton Lloret, conservador del Museo Molí Paperer de Capellades
El vídeo completo de la jornada se puede visualizar en la web de la Diputación de Barcelona, donde también están a disposición las diferentes presentaciones (Power Points) de las ponencias llevadas a cabo.
El Cercle de Turisme, la mejor promoción colectiva
El Cercle de Turisme es la mejor herramienta de promoción que ofrece la Diputación de Barcelona a sus integrantes. Es un entorno de trabajo cooperativo público-privado que persigue el objetivo de impulsar la participación de las empresas del sector turístico en la promoción de sus productos y sus destinos. El Cercle pone en servicio un sistema de relación y gestión en el que todos sus miembros comparten información de interés para el sector, facilita su relación y la participación en la promoción turística de la provincia de Barcelona. Permite a las empresas turísticas implicarse de una manera mucho más activa; recibiendo por un lado información y por otro lado aportando o recogiendo ideas y propuestas de acciones de promoción, de manera que, los entes públicos y privados que forman parte las puedan poner en práctica.
