Catalunya presenta la nova estratègia de màrqueting turístic 2025-2028 amb el resident al centre
Catalunya ha presentat aquest dijous al Gran Teatre del Liceu de Barcelona la seva nova estratègia de màrqueting turístic, que marcarà el full de ruta fins al 2028 i que situa per primer cop el resident com a peça clau en la promoció de la destinació.
La iniciativa, que porta per nom (+) Catalunya, millor turisme, vol transformar la manera com el territori es projecta al món, amb una aposta decidida per un model més sostenible, inclusiu i centrat en les persones. Segons han explicat, el nou plantejament vol passar “del volum al valor“, prioritzant la qualitat, l’impacte positiu i el benestar social per damunt de les xifres pures d’afluència.
L’acte ha reunit més de 500 professionals del sector turístic, en una jornada que ha comptat amb la presència del ministre d’Indústria i Turisme, Jordi Hereu, i el conseller d’Empresa i Treball, Miquel Sàmper, així com responsables de l’Agència Catalana de Turisme i la Direcció General de Turisme.
Un canvi de paradigma en la promoció turística
El nou pla estructurat en el model 4+4 d’objectius estratègics combina reptes clàssics del sector amb noves prioritats alineades amb les demandes actuals:
Objectius consolidats:
- Desestacionalització, per equilibrar els fluxos turístics al llarg de tot l’any.
- Desconcentració territorial, per posar en valor zones menys visitades.
- Diversificació de l’oferta, ampliant productes i experiències.
- Impacte econòmic, per augmentar la despesa i la prosperitat compartida.
Objectius de nova generació:
- Satisfacció del visitant i del resident, fomentant la convivència i la implicació local.
- Sostenibilitat i llegat positiu, assegurant que el turisme sigui motor de regeneració.
- Fidelització del visitant conscient, atractiu per a perfils respectuosos i compromesos.
- Enfortiment de la marca Catalunya, reforçant la reputació i el lideratge internacional.
Una de les novetats més destacades és la incorporació activa de la comunitat local en la promoció i planificació turística. El resident ja no es veu com un simple espectador, sinó com a prescriptor, creador de continguts i planificador del territori, amb l’objectiu de fomentar un turisme que conviu amb la vida quotidiana i genera valor compartit.
Sàmper: Hem de parlar de valor, de respecte pel resident, que els visitants tinguin clar que tenen drets i també deures. Això ho hem d’aplicar al turisme que ens ve i també al turisme que fem
La construcció de l’estratègia s’ha fet a través d’un ampli procés participatiu, amb més de 1.000 empreses implicades, 30 taules de treball i consultes a institucions i agents de tot el territori.
Digitalització, sostenibilitat i innovació
En paral·lel a la presentació, s’han dut a terme sessions tècniques sobre temes clau com la hipersegmentació, la regeneració, la sostenibilitat europea, la connectivitat i la transformació digital, emmarcades dins el programa 4P’s (Processos, Plataformes, Públics i Productes). Aquest programa, cofinançat pel Fons Europeu de Desenvolupament Regional (FEDER), és una de les apostes estratègiques per adaptar la promoció turística catalana als nous reptes i oportunitats.
