Las agencias no pueden devolver el importe de los billetes no volados con Spanair

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) insta a los administradores concursales de Spanair a que permitan reembolsar a los clientes el importe de los billetes pagados, pero correspondientes a vuelos que no se han efectuado. El administrador concursal ha solicitado a las agencias que ingresen los importes en una cuenta bancaria de la aerolínea.

ACAV ha criticado que el administrador de Spanair ha impedido a las agencias devolver el importe obligándolas a ingresarlo en una cuenta destinada a la masa concursal, medida que la asociación ha considerado "totalmente desproporcionada, excesiva e injusta".

En un comunicado, la asociación catalana ha informado que las agencias tienen en su poder las cantidades correspondientes a las ventas en efectivo realizadas entre el 1 y el 28 de enero. Acav ha indicado que, desde el cese de operaciones de Spanair, ha mantenido diferentes reuniones con los responsables de la compañía para establecer los mecanismos de reembolso que habían de efectuar las agencias de viajes, pero no llegaron a ningún acuerdo, por lo que la decisión ha quedado en manos del administrador concursal.

La Asociación ha manifestado que considera injusto pagar unos billetes que a día de hoy se sabe con total certeza que no serán volados por el cese de la compañía y su propio incumplimiento./Ag EP

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