ACAV denuncia a Ryanair ante las autoridades de Consumo

Las agencias catalanas acusan a la compañía de bajo coste irlandesa de realizar prácticas contrarias a la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios, ya que añade recargos no especificados en la compra de billetes.

Según la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) Ryanair incumple la normativa de consumo porque no proporciona el precio final completo de la compra de los billetes.

Los recargos consisten en el sobreprecio por equipaje facturado y por el pago con tarjetas de crédito. ACAV también critica que la compañía impone condiciones abusivas al consumidor como la renuncia a su propia legislación y aplicándole la ley inglesa en caso de divergencias.