Bruselas advierte sobre Booking y Expedia
La posición de dominio de estas OTA sobre las reservas hoteleras preocupa a las autoridades europeas
La Comisión Europea avisa del monopolio que ejercen las dos principales agencias de viajes online en el sector de las reservas hoteleras. Booking y Expedia concentran buena parte del mercado de la distribución e infringen condiciones de dominio llegando a aplicar comisiones de hasta el 20% del precio.
Pero lo que más preocupa a las autoridades comunitarias es que según un estudio realizado entre 2017 y 2021 la situación de dominio sigue siendo igual a la que existía en 2016 y no detecta cambios en este sentido. Incluso cuantifica en el 44% (más elevado que en 2016) el porcentaje de mercado que las agencias online ejercen sobre las ventas de los hoteles independientes. En el caso de las grandes cadenas este porcentaje es del 24%.
Las OTA (agencias de viajes online) explican que la realidad del mercado es que ellas representan menos del 30% de toda la comercialización de reservas. A pesar de ello, la Comisión no ve bien que no exista suficiente competencia en este sector. Entre tres firmas se llevan más del 90% de la cuota de mercado online.
Por otro lado, en el periodo analizado el estudio dice que las comisiones que pagan los hoteles a las OTA no han disminuido de forma destacada y se han mantenido estables. La poca concurrencia de actores en el sector no ha permitido una política competitiva en las comisiones. Tampoco se ha detectado una incidencia clara en las denominadas cláusulas de paridad –contrarias a la competencia- que obliga a los hoteles a ofrecer en las OTA el mejor precio expuesto en cualquiera de los canales.
