Madrid prioriza la seguridad y crea una policía para turistas

El Ayuntamiento de Madrid se ha propuesto mejorar la atención al turista y para ello ha creado la Unidad policial del Turismo. Los agentes van identificados como “Tourist Police” en sus chalecos y estarán al servicio de los visitantes extranjeros ante cualquier problema de seguridad y relacionado con su documentación.

La capital quiere reforzar la imagen de ciudad segura y para ello patrullarán por las zonas con más afluencia turística – Las plazas de Oriente, Mayor o Callao, el área de Serrano, Velázquez y Goya en los distritos de Centro, Salamanca, Retiro, Moncloa, Tetuán y Chamartín-. Esta policía dispone de vehículos especiales que se distinguen del resto de la policía municipal. Destaca la flota de 12 vehículos y dos ‘segway’ pensados para las zonas peatonales de la capital. La Unidad tendrá la sede central en la Terminal T-4 del aeropuerto de Barajas. Los policías, que dominan aspectos turísticos y diferentes idiomas, dispondrán de 5 oficinas de denuncias móviles en las que se podrán comunicar hasta en 85 idiomas.

La seguridad es uno de los aspectos que más valoran los turistas y que inciden en la satisfacción global de una estancia.  El ayuntamiento ha justificado esta nueva policía aduciendo a que el turismo representa el 7,7% del producto interior bruto (PIB) de Madrid. “Madrid es el destino más visitado de España y está entre las cinco capitales europeas con más afluencia de turistas, junto a París, Londres, Berlín y Roma”, ha declarado su alcaldesa, Ana Botella. También la alcaldesa ha recordado un informe de Eurostat para destacar que Madrid junto con Viena ocupa la segunda posición como ciudades más seguras de Europa, solo por detrás de Copenhague.

Esta iniciativa municipal no costará dinero a los madrileños, según el ayuntamiento, porque existen varias empresas que la patrocinan. La intención es reducir los índices de delincuencia sobre los turistas e incrementar su sensación de seguridad.

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