El ‘adults only’, bajo la lupa de las asociaciones de consumidores
Las propuestas de alojamiento y restauración dirigida exclusivamente a adultos, aquellas que no dejan acceder a los niños, se extienden cada vez más. Y en paralelo a su proliferación aparecen las voces que consideran una fórmula irregular.
Los alojamientos que practican el ‘adults only’ defienden que sus clientes buscan tranquilidad y para crear un ambiente especial no admiten niños. La asociación de consumidores y usuarios FACUA ha pedido a las distintas administraciones de las Comunidades Autónomas que revisen a estos establecimientos de alojamiento y restauración por si están haciendo algún tipo de discriminación con esta modalidad.
Los establecimientos públicos que prohíben el acceso por motivos de edad podrían estar cometiendo una ilegalidad. La asociación de consumidores cree que no estaría sujeta a ninguna normativa legal y ampararse en el derecho de admisión para no dejar entrar a los niños no sería suficiente, según FACUA. Este derecho está contemplado para situaciones distintas como cuando el cliente supone un peligro o provoca una situación incívica.
Las voces críticas con los establecimientos que ofrecen servicio sólo para adultos explican que colgar un cartel que diga que no se admiten niños es igual que si indican que no admiten a una persona por algún motivo racial.
Sea como fuere el concepto de hotel ‘adult only’ funciona y está dando resultados como un elemento diferenciador. Quienes lo defienden argumentan que existe mucha oferta de alojamiento y ésta es la manera de especializarla. Añaden que las familias con niños tienen muchas otras posibilidades de alojamiento, incluso algunas especializadas para ellas.
