Las agencias catalanas reclaman un sello identificador
El presidente de UCAVE, Rafa Serra, ha reclamado a la administración más apoyo y ha solicitado a la dirección general de Turismo de Cataluña la creación de un sello identificador para las agencias que permita al consumidor reconocer cuales son legales y cumplen con todas las garantías. El sello podría estar en marcha en otoño.
La directora general de Turismo de la Generalitat de Cataluña, Marian Muro, ha explicado que “el sello para las agencias podría ponerse en marcha a partir de septiembre, porque es una mejora necesaria para que los consumidores identifiquen rápidamente una agencia de viajes con su licencia correspondiente”.
Serra pide un mayor control del intrusismo y una severa aplicación de las sanciones. “Debemos ser más inflexibles con este tipo de casos, por ejemplo con la reciente denuncia de cientos de consumidores por una presunta estafa de viajes baratos a Tailandia; solo de este modo podremos presionar más para erradicar prácticas que perjudican gravemente a los viajeros y al sector”, ha apuntado.
Marian Muro, destaca “el buen clima de diálogo entre administración y sector, imprescindible para que las cosas funcionen”. Ha declarado que desde la administración se ha trabajado para reforzar el turismo emisor en Cataluña y por ello las acciones han ido más orientadas al receptivo, si bien su intención es equiparar la balanza y trabajar también el turismo emisor catalán, fomentando la relación con las agencias de viajes.