Cataluña ya tiene su Plan Estratégico de Turismo

El Plan Estratégico de Turismo de Cataluña 2013-2016, presentado recientemente, define los principios básicos del modelo turístico de Cataluña a medio plazo y orienta la política turística de todos los agentes del sector, públicos y privados, especialmente la de la Generalitat de Cataluña. El documento también establece las Directrices Nacionales de Turismo con el año 2020 como horizonte.

El documento contiene las pautas para desarrollar un modelo turístico regido por criterios de “competitividad sostenible”. Esto es el equilibrio de la cantidad con la calidad del turismo, siendo tractor de un turismo de valor añadido que permita asegurar su continuidad futura sobre la base de la sostenibilidad económica, medioambiental, cultural y social.

Para conseguirlo, se necesita una nueva orientación en el gobierno del turismo, que permita la participación e implicación de todos los agentes turísticos en la orientación y consecución de los resultados previstos. En este sentido, la formulación del Plan Estratégico de Turismo de Cataluña 2013-2016 y las Directrices Nacionales de Turismo 2020 ya han contado con una amplia participación y aportación de agentes públicos y privados del sector turístico catalán, del resto de España y del extranjero.

Plan de actuaciones

El Plan Estratégico se estructura a partir de las siguientes cinco Directrices Nacionales de Turismo que fundamentan la estrategia turística de Cataluña en el horizonte 2020:

1.Un proyecto de país internacional. El turismo como uno de los cimientos del proyecto nacional de Cataluña, con una proyección cada vez más internacional.

2.Cataluña, destino de destinos. Cataluña, un conjunto armónico de destinos autónomos, sostenibles y competitivos.

3.El producto, base del marketing. Una oferta de calidad orientada a una demanda de calidad.

4.Una dirección de turismo transversal. Inteligencia, eficiencia e influencia transversal como fundamentos de la dirección general de Turismo.

5.Excelencia. Formación, innovación, idiomas y nuevas tecnologías como elementos clave para la excelencia. Cada una de estas grandes directrices tiene vinculado un programa de actuaciones y unos objetivos específicos:

1.Programa de gobernanza. Para llevar a cabo el Plan Estratégico se ha de establecer un marco de gobernanza claro y efectivo y articular una política de estado a largo plazo en materia turística con el compromiso de todos los departamentos de gobierno y de la administración.

2.Programa de Destinos. Este es el programa que debe asentar las bases del desarrollo en el espacio turístico bajo el modelo de competitividad sostenible.

3.Programa de Producto. Desarrollar una oferta de productos turísticos diversificada, competitiva y sostenible que permita competir en un entorno internacional y atraer a un perfil de clientes cada vez más segmentado y exigente.

4.Programa de Administración y Gestión. Tiene como misión adecuar el modelo organizativo y las herramientas de gestión de la administración de turismo con criterios de eficiencia y eficacia para asumir adecuadamente los retos que plantea el Plan Estratégico.

5.Programa de Excelencia: elementos como la formación, la tecnología, la innovación, los idiomas y la responsabilidad social son algunos de los esenciales que el programa propone.

39 proyectos identificados

El Plan identifica los siguientes 39 proyectos, en los que se detallan los ejes de trabajo y los objetivos operativos para su realización. Destacan el establecimiento del Pacto Nacional para el Turismo; el desarrollo de un marco para la financiación de proyectos turísticos; la creación de un catálogo digital de los paisajes turísticos y uno de grandes proyectos; un plan director de rehabilitación de la planta de alojamiento obsoleta; el diseño y conceptualización de experiencias turísticas; y la actualización de la Ley de Turismo, entre otros.

El plan también prevé la ejecución de diversas campañas de sensibilización en diferentes ámbitos, planes de mejora en temas de formación y la creación de la Cuenta Satélite de Turismo en Cataluña.

Con la ejecución de estos proyectos los objetivos para 2016 serán aumentar el gasto y los ingresos de los turistas, con especial incidencia en el periodo de septiembre a junio. También se quiere conseguir un aumento de la estancia promedio del turista, del índice de repetición y como aspecto muy importante, aumentar el índice de satisfacción de los turistas.

Otros objetivos del Plan Estratégico para 2016 son mejorar el equilibrio territorial del PIB turístico y el uso turístico que se hace del patrimonio natural y cultural. Por último, y vinculado al ámbito del marketing, este Plan enfatiza la necesidad de incrementar el poder de la marca Cataluña./Noticia emitida por la Agencia Catalana de Turismo

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