. Programa de Adhesi\u00f3n a Marcas y Sellos<\/strong>. Los afiliados a la ACT acceden en exclusiva a los nuevos programas de trabajo de\u00a0Marcas y Sellos, un sistema que, mediante el cumplimiento de una serie de est\u00e1ndares basados en el comportamiento y las exigencias de la demanda, garantizan la creaci\u00f3n de propuestas de calidad y de alto atractivo.<\/p>\n Estos programas son el resultado de la evoluci\u00f3n de los antiguos Clubs de Producto y Certificaciones de la ACT. Los Clubs de Producto de Catalu\u00f1a comienzan a crearse a partir de los a\u00f1os 90, siguiendo el patr\u00f3n de los Clubs que ya operaban desde hac\u00eda tiempo en otros mercados como el franc\u00e9s. Inspirados, pues, en aquellos otros modelos, deb\u00edan convertirse, como as\u00ed fue, en una pieza clave en la estrategia de segmentaci\u00f3n que en aquel momento las autoridades tur\u00edsticas de Catalu\u00f1a empezaban a aplicar.<\/p>\n Los cinco clubs que se crearon fueron los de Turismo Cultural, Turismo Activo y de Naturaleza, Turismo Gastron\u00f3mico, Turismo de Golf y Turismo de Salud y Bienestar. Todos ellos fueron constituy\u00e9ndose como plataformas de trabajo compartido d\u00f3nde las empresas especializadas en una l\u00ednea concreta de producto se sumaban a la estrategia de concertaci\u00f3n p\u00fablico privada que impulsaba la Generalitat para la promoci\u00f3n tur\u00edstica de Catalu\u00f1a.<\/p>\n Los miembros de un Club, que pod\u00edan ser tanto agentes p\u00fablicos como privados deb\u00edan cumplir dos tipos de requerimientos. En primer lugar, requerimientos cualitativos. Los miembros tanto p\u00fablicos como privados deb\u00edan poder acreditar un v\u00ednculo directo con el tipo de experiencia tur\u00edstica que cada Club impulsaba. Estos requerimientos cualitativos deb\u00edan garantizar que la propuesta promocional que se impulsaba respond\u00eda a los criterios de calidad y de especialidad que el proyecto de segmentaci\u00f3n requer\u00eda.<\/p>\n En segundo lugar, requerimientos econ\u00f3micos. Los miembros deb\u00edan abonar una cuota de participaci\u00f3n destinada a complementar la inversi\u00f3n econ\u00f3mica que la ACT hac\u00eda espec\u00edficamente per financiar el plan de actuaciones promocionales de cada Club.<\/p>\n A cambio de cumplir con estos requerimientos, cada miembro ten\u00eda la oportunidad de participar en la definici\u00f3n de los Planes de Actuaci\u00f3n, de inscribirse de manera prioritaria en las acciones promocionales que se programasen para cada Club, de visualizar su condici\u00f3n de miembro de Club en los diferentes canales de difusi\u00f3n, tanto virtuales como presenciales, y a recibir informaci\u00f3n de mercado segmentada que los ayudara a mejorar su particular estrategia de marketing.<\/p>\n En el caso de las certificaciones de especialidad en destino cabe destacar el modelo de los Destinos de Turismo Familiar (DTF). Un sello orientado a posicionar en los mercados emisores aquellos destinos que hacen un esfuerzo especial para orientar su producto a las familias que viajen con ni\u00f1os peque\u00f1os.<\/p>\n A diferencia de los Clubs de Producto, la certificaci\u00f3n DTF requer\u00eda que fuera el municipio qui\u00e9n, inicialmente, solicitara este reconocimiento presentando un proyecto de adaptaci\u00f3n a los requerimientos del sello en el que se contemplara la propuesta tanto de la oferta p\u00fablica (urbanismo, movilidad, animaci\u00f3n, recursos principales…) como de la privada (alojamientos, actividades, restauraci\u00f3n…). En este caso, pues, era necesario un primer partenariado p\u00fablico privado (municipio y empresas de cada localidad) para poderse sumar a la estrategia global de promoci\u00f3n de Catalu\u00f1a.<\/p>\n Una vez acreditado, a partir de las visitas presenciales de supervisi\u00f3n, el cumplimiento de los requerimientos, se creaba un fondo per financiar las acciones de promoci\u00f3n con las aportaciones de las empresas privadas que quer\u00edan participar en el proyecto (la certificaci\u00f3n DTF siempre ha sido un programa de adscripci\u00f3n voluntaria), as\u00ed como con las aportaciones del municipio. A este volumen de aportaciones se le a\u00f1ad\u00eda despu\u00e9s el presupuesto que destinaba la ACT a la promoci\u00f3n nacional e internacional de los DTF\u2019s.<\/p>\n El modelo de los sellos de especialidad de destinos, por tanto, ser\u00eda definible como un modelo de partenariado en \u201ctres dimensiones\u201d, p\u00fablico-p\u00fablico-privado, d\u00f3nde la codecisi\u00f3n y la cogesti\u00f3n es compartida por el Gobierno de Catalu\u00f1a, la administraci\u00f3n local y las empresas del destino.<\/p>\n Casos paradigm\u00e1ticos<\/b><\/p>\n Pero posiblemente sea en el turismo de reuniones d\u00f3nde m\u00e1s desarrollada encontramos esta filosof\u00eda del partenariado p\u00fablico privado. La creaci\u00f3n del Catalunya Convention Bureau a finales del a\u00f1o 2010 permiti\u00f3 aplicar un modelo m\u00e1s elaborado y m\u00e1s maduro de partenariado, con la participaci\u00f3n de los Convention Bureaux territoriales y locales y de las empresas especializadas en convenciones, congresos, viajes de incentivo y reuniones en general. Tambi\u00e9n ha sido el Catalunya Convention Bureau la plataforma pionera en la transformaci\u00f3n del modelo de relaci\u00f3n con el sector que se ha aplicado el pasado 2015.<\/p>\n La actitud de partenariado p\u00fablico privado, m\u00e1s all\u00e1 de reflejarse claramente en los \u00f3rganos de gobierno de la ACT, adquiere su m\u00e1xima expresi\u00f3n en el programa de partenariado estrat\u00e9gico. La Agencia, hacia el a\u00f1o 2008, inici\u00f3 la din\u00e1mica de captaci\u00f3n de partners estrat\u00e9gicos, entendidos como organizaciones, empresas o entidades con quien pod\u00eda compartir objetivos de promoci\u00f3n y de marketing y que pod\u00edan aportar recursos (dinerarios o en especie, como son billetes de avi\u00f3n o noches de hotel para consumir en las acciones de promoci\u00f3n que organiza la Agencia) a cambio de prestaciones en forma de aprovechamiento de los instrumentos de marketing que desarrolla la Agencia. Esta estrategia se\u00a0 activ\u00f3 y aceler\u00f3 a partir del a\u00f1o 2012 para convertirse en una l\u00ednea clave de actuaci\u00f3n de la ACT.<\/p>\n Dos ejemplos paradigm\u00e1ticos, por tanto, de lo que supone el partenariado p\u00fablico privado: codecisi\u00f3n, cooperaci\u00f3n y cofinanciaci\u00f3n.<\/p>\n As\u00ed pues, la transformaci\u00f3n de Clubs y Certificaciones en Marcas, Sellos, Productos Avalados y Rankings, no hace m\u00e1s que subir un pelda\u00f1o m\u00e1s en la filosof\u00eda del partenariado p\u00fablico privado, con la creaci\u00f3n de los Comit\u00e9s de Marca y de los Comit\u00e9s transversales en el caso del Catalunya Convention Bureau o en el caso del Comit\u00e9 T\u00e9cnico de Marcas y Sellos. El Plan de Marketing Tur\u00edstico de Catalu\u00f1a 2013-2016 indica que el marketing de destino ha de ser desplegado desde el partenariado p\u00fablico privado. Bajo esta premisa, trabajamos desde la ACT con el objetivo de conseguir juntos un sector tur\u00edstico m\u00e1s rentable y fortalecer Catalu\u00f1a como destino tur\u00edstico de referencia.<\/p>\n
![\"Espasa_Xavier\"](\"https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Espasa_Xavier.jpg\")
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