Si bien la cifra absoluta de turistas chinos que visita nuestro pa\u00eds es a\u00fan discreta, m\u00e1s de un 40% de los alojamientos de Barcelona y Madrid, ya tiene alguna opini\u00f3n en Internet de viajeros procedentes de este mercado emisor.<\/p>\n
\u00c9sta es una de las principales conclusiones de la segunda edici\u00f3n del \u201cMonitor de Mercados Online – China 2014<\/b><\/a>\u201d<\/b>, <\/b>realizado en el marco de una colaboraci\u00f3n empresa-universidad entre la consultora Vivential Value<\/a> y la escuela universitaria \u00a0CETT-UB<\/a>.<\/p>\n En este Monitor se han vuelto a analizar las nuevas opiniones de turistas chinos compartidas en portales online <\/b>l\u00edderes de su mercado, relativas a m\u00e1s de <\/b>2.800 alojamientos <\/b>de destinos urbanos peninsulares, con una muestra de 4.584 opiniones online de turistas chinos.<\/p>\n Dicho an\u00e1lisis ha puesto \u00e9nfasis en el estudio de la Reputaci\u00f3n Online tanto desde la perspectiva num\u00e9rica como desde un punto de vista sem\u00e1ntico, gracias a la participaci\u00f3n de analistas nativos. Entre sus principales resultados destacan los siguientes:<\/p>\n El \u00cdndice de Reputaci\u00f3n Online\u00ae<\/sup> \u201ciRON\u201d, para el conjunto de las opiniones analizadas de turistas chinos se sit\u00faa en el 7,99 sobre 10, en la l\u00ednea del a\u00f1o anterior, pero a\u00fan por debajo de otras nacionalidades de mercados emergentes, como los brasile\u00f1os o rusos.<\/p>\n El personal <\/b>sigue siendo el aspecto m\u00e1s valorado <\/b>por los turistas chinos respecto a su experiencia hotelera, mientras que el confort vuelve a ser el m\u00e1s mencionado en los comentarios negativos.<\/p>\n Las parejas son el colectivo mayoritario opinando online y el que mejor valoraci\u00f3n global otorgan a los hoteles de los destinos analizados, en contraste con la m\u00e1s discreta valoraci\u00f3n de los turistas que viajaban solos.<\/p>\n Se confirma el fen\u00f3meno de Reputaci\u00f3n Online muy distribuida, dado que las opiniones localizadas de turistas chinos hacen referencia a m\u00e1s del 40% de los alojamientos de destinos como Barcelona y Madrid.<\/p>\n Esta alta distribuci\u00f3n de las opiniones, se explica en buena parte por la tambi\u00e9n muy alta tasa de uso de redes sociales por parte del turista chino, lo que seg\u00fan los responsables del estudio \u201chace imprescindible que empresas y destinos se doten de sistemas de inteligencia de mercado adecuados, que les permita conocer con detalle la satisfacci\u00f3n y reputaci\u00f3n entre los clientes de ese mercado clave\u201d.\u00a0<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Si bien la cifra absoluta de turistas chinos que visita nuestro pa\u00eds es a\u00fan discreta, m\u00e1s de un 40% de los alojamientos de Barcelona y Madrid, ya tiene alguna opini\u00f3n en Internet de viajeros procedentes de este mercado emisor. \u00c9sta es una de las principales conclusiones de la segunda edici\u00f3n del \u201cMonitor de Mercados Online …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[74,64],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6500"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6500"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6500\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6502,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6500\/revisions\/6502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6500"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6500"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6500"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}