{"id":27113,"date":"2025-05-07T00:00:55","date_gmt":"2025-05-06T22:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunicatur.info\/?p=27113"},"modified":"2025-05-05T20:16:05","modified_gmt":"2025-05-05T18:16:05","slug":"ryanair-y-edreams-reavivan-su-conflicto-con-acusaciones-de-reservas-no-autorizadas-y-sobreprecios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/ryanair-y-edreams-reavivan-su-conflicto-con-acusaciones-de-reservas-no-autorizadas-y-sobreprecios\/","title":{"rendered":"Ryanair y eDreams reavivan su conflicto con acusaciones de reservas no autorizadas y sobreprecios"},"content":{"rendered":"<p>La confrontaci\u00f3n entre <strong>Ryanair<\/strong> y la agencia de viajes online <strong>eDreams Odigeo<\/strong> suma un nuevo cap\u00edtulo tras las \u00faltimas acusaciones lanzadas por la aerol\u00ednea, que denuncia que eDreams realiza <strong>reservas de sus vuelos sin su autorizaci\u00f3n expresa<\/strong>, utiliza <strong>datos falsos<\/strong> y aplica <strong>sobrecostes de hasta el 52%<\/strong>. As\u00ed lo recoge una informaci\u00f3n publicada por <strong>El Economista.es<\/strong>.<\/p>\n<p>Seg\u00fan Ryanair, eDreams accede a su sitio web mediante t\u00e9cnicas de <strong>screen-scraping<\/strong> \u2014una pr\u00e1ctica automatizada de extracci\u00f3n de datos\u2014 para efectuar reservas utilizando <strong>correos electr\u00f3nicos, direcciones postales y medios de pago presuntamente falsos<\/strong>, algunos de ellos asociados a terceros en China. La aerol\u00ednea asegura haber recibido <strong>miles de reclamaciones de pasajeros<\/strong> que afirman haber pagado precios inflados sin conocer la tarifa original del billete.<\/p>\n<p>\u201cEl uso de datos de pago chinos, direcciones de correo electr\u00f3nico e informaci\u00f3n postal falsa por parte de eDreams es alarmante\u201d, declar\u00f3 <strong>Dara Brady<\/strong>, director de Marketing de Ryanair. \u201cA\u00fan m\u00e1s preocupante es su aparente voluntad de enviar innecesariamente informaci\u00f3n de pasajeros europeos a terceros en China\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p>Desde Ryanair insisten en que <strong>eDreams no tiene un acuerdo comercial directo<\/strong> que le autorice a vender su inventario de vuelos, algo que s\u00ed ocurre con otras agencias con las que mantienen relaciones contractuales. Por ello, la aerol\u00ednea ha solicitado al <strong>Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030<\/strong>, y a la asociaci\u00f3n <strong>FACUA<\/strong>, que tomen medidas para proteger a los consumidores de esta pr\u00e1ctica.<\/p>\n<p>Este enfrentamiento entre ambas compa\u00f1\u00edas se arrastra desde hace a\u00f1os. En septiembre de 2024, el <strong>Juzgado de lo Mercantil n\u00ba12 de Barcelona<\/strong> dict\u00f3 un <strong>apercibimiento penal contra Ryanair<\/strong> por incumplir una orden previa que le prohib\u00eda emitir declaraciones denigrantes sobre eDreams y su servicio Prime. El tribunal exigi\u00f3 la retirada de los contenidos de todas sus plataformas y advirti\u00f3 de posibles consecuencias legales si reincid\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confrontaci\u00f3n entre Ryanair y la agencia de viajes online eDreams Odigeo suma un nuevo cap\u00edtulo tras las \u00faltimas acusaciones lanzadas por la aerol\u00ednea, que denuncia que eDreams realiza reservas de sus vuelos sin su autorizaci\u00f3n expresa, utiliza datos falsos y aplica sobrecostes de hasta el 52%. 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