{"id":2698,"date":"2010-09-17T00:00:00","date_gmt":"2010-09-17T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/exit-de-la-barcelona-card-4\/"},"modified":"2010-09-17T00:00:00","modified_gmt":"2010-09-17T00:00:00","slug":"exit-de-la-barcelona-card-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/exit-de-la-barcelona-card-4\/","title":{"rendered":"\u00c9xito de la Barcelona Card"},"content":{"rendered":"<p>La Barcelona Card de cinco d&iacute;as, la tarjeta de gratuidades y descuentos de Turisme de Barcelona, es la m&aacute;s vendida. El turista que visita la ciudad se inclina, en un 38,1%, por la tarjeta de m&aacute;s duraci&oacute;n, por delante de la propuesta de cuatro jornadas, que es la escogida en un 33,2 de los casos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los dos formatos de m&aacute;s duraci&oacute;n concentran el 71,3% de los clientes de la card, seg&uacute;n la &uacute;ltima encuesta de satisfacci&oacute;n de este producto, correspondiente al a&ntilde;o 2009. Turisme de Barcelona comercializa cada a&ntilde;o alrededor de 125.000 unidades.<\/p>\n<p>La card v&aacute;lida para tres d&iacute;as obtiene una participaci&oacute;n del 20%, por delante del formato de menos duraci&oacute;n, el de dos d&iacute;as, que es contratado por el 9,1% de los clientes del servicio que responden a la encuesta de satisfacci&oacute;n. El per&iacute;odo de validez est&aacute; relacionado con la duraci&oacute;n de la estancia que el turista efectua en la ciudad. Esto explica que la estancia media en Barcelona del cliente de la card es de cuatro noches en un 24,2% de los casos, por delante de la estancia de cinco d&iacute;as, que corresponde al 19,6% de los clientes de la card que contestan el cuestionario.<\/p>\n<p>La Barcelona Card es uno de los productos y servicios tur&iacute;sticos que opera Turisme de Barcelona. Se trata de una tarjeta de gratuidades y descuentos, con alrededor de 100 ventajas en cultura, comercio, ocio, transporte y restaurantes, entre otros aspectos de la oferta de servicios de la capital de Catalunya. Es una propuesta que responde a la tipologia del turista vacacional urbano. As&iacute;, el 16,3% de los usuarios se concentran en agosto, el mes del turista vacacional por excelencia, por delante de abril (15,8%), que en el a&ntilde;o 2009 fue cuando se celebr&oacute; la Semana Santa. Mayo tambi&eacute;n es un buen mes para la card, con un 12,9% de la concentraci&oacute;n de usuarios.<\/p>\n<p><strong>El 16,3% de los clientes del servicio se concentran en agosto<\/strong><\/p>\n<p>La encuesta de satisfacci&oacute;n de la Barcelona Card aporta otros datos sobre el perfil de sus usuarios. El 55% de los clientes de la tarjeta ha venido a Barcelona en pareja,frente al 21,4% que lo hizo, el 2009, con la familia o amigos. S&oacute;lo un 8,6% de los clientes de la card visit&oacute; Barcelona solo.<\/p>\n<p>Respecto a la edad, el grupo mayoritario corresponde a la franja de 25-44 a&ntilde;os, con un 39,6%, practicamente el mismo porcentaje que el segundo grupo m&aacute;s numeroso, entre 45 y 65 a&ntilde;os, que representa el 36,8% del total. Estos dos grupos acaparan el 76,4% de los usuarios de la card.<\/p>\n<p><strong>Buen &lsquo;feedback&rsquo; de alemanes y italianos<\/strong><\/p>\n<p>Entre los datos de erfil, destaca la resencia mayoritaria de resuestas de turistas alemanes, el 18,8% del total de ersonas que contestan la encuesta de satisfacci&oacute;n. Seguidamente vienen los italianos, con el 17% de las resuestas, or delante de Francia (10,8%) y del Reino Unido (6,3%), entre otros.<\/p>\n<p>La preminencia de alemanes e italianos puede deberse a una mayor predisposici&oacute;n a responder la encuesta de satisfacci&oacute;n, y no necesariamente debe corresponderse con el porcentaje de nacionalidades que son usuarias de la Barcelona Card.<\/p>\n<p><strong>Valoraci&oacute;n &ldquo;muy buena&rdquo; y &ldquo;buena&rdquo; para el 71,8%<\/strong><\/p>\n<p>Los usuarios que han respondido a la encuesta de satisfacci&oacute;n consideran que la Barcelona Card merece una valoraci&oacute;n &ldquo;muy buena&rdquo; en el 33% de los casos, frente al 38,8% que hace una valoraci&oacute;n &ldquo;buena&rdquo;. En total, el 71,8% de los clientes que responden asignan a la Barcelona Card una valoraci&oacute;n entre &ldquo;muy buena&rdquo; y &ldquo;buena&rdquo;. Esto explica, seguramente, que el 71,3% de los encuestados recomendaria la tarjeta de gratuidades y descuentos de Turisme de Barcelona.<\/p>\n<p>La encuesta de satisfacci&oacute;n a los usuarios de la Barcelona Card se realiza para conocer el grado de aceptaci&oacute;n del producto una vez que se ha utilizado en la visita a la ciudad, con el objetivo de detectar qu&eacute; es lo que funciona mejor, aspectos a retocar, etc. Esta encuesta se ha realizado con una muestra de 611 cuestionarios, correspondientes al periodo marzo-diciembre de 2009.<\/p>\n<p><em>Informaci&oacute;n emitida por Turisme de Barcelona como miembro colaborador Comunicatur<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Barcelona Card de cinco d&iacute;as, la tarjeta de gratuidades y descuentos de Turisme de Barcelona, es la m&aacute;s vendida. 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