{"id":20392,"date":"2022-05-17T00:00:55","date_gmt":"2022-05-16T22:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunicatur.info\/?p=20392"},"modified":"2022-05-16T14:21:30","modified_gmt":"2022-05-16T12:21:30","slug":"mucha-reflexion-y-pocas-certezas-en-el-forum-turistic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/mucha-reflexion-y-pocas-certezas-en-el-forum-turistic\/","title":{"rendered":"Mucha reflexi\u00f3n y pocas certezas en el Forum TurisTIC"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_20388\" aria-describedby=\"caption-attachment-20388\" style=\"width: 200px\" class=\"wp-caption alignright\"><img class=\"wp-image-20388 size-medium\" src=\"https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-200x300.jpg\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-200x300.jpg 200w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-682x1024.jpg 682w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-768x1153.jpg 768w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-600x901.jpg 600w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-1023x1536.jpg 1023w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-1364x2048.jpg 1364w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-1320x1982.jpg 1320w, https:\/\/www.comunicatur.info\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/ForumTurisTIC_XavierTorra-scaled.jpg 1705w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-20388\" class=\"wp-caption-text\">Xavier Torra, presidente de Eurecat<\/figcaption><\/figure>\n<p>El Forum TurisTIC cierra una exitosa d\u00e9cima edici\u00f3n destacando el turismo como catalizador de procesos de innovaci\u00f3n en \u00e1mbitos tecnol\u00f3gicos que van desde las tecnolog\u00edas digitales hasta los impactos del cambio clim\u00e1tico en el turismo. La sostenibilidad como eje transversal ha tenido un protagonismo creciente en un Forum donde se buscaba una reflexi\u00f3n sobre los 10 a\u00f1os de turismo e innovaci\u00f3n de este congreso.<\/p>\n<p>Por eso este a\u00f1o se organiz\u00f3 en cuatro sesiones o mesas de reflexi\u00f3n, tal y como pod\u00e9is recordar leyendo<a href=\"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/el-forum-turistic-llega-a-la-decima-edicion-proponiendo-una-reflexion-de-cara-al-futuro\/\"><strong> este art\u00edculo<\/strong><\/a> publicado en Comunicatur o el<a href=\"https:\/\/www.forumturistic.com\/programa-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <strong>programa del Forum<\/strong><\/a> donde ten\u00e9is todos los expertos que intervinieron.<\/p>\n<p><strong>En la primera sesi\u00f3n, que se preguntaba si est\u00e1bamos preparados para ofrecer un turismo sostenible al mundo,<\/strong> se destacaron estos puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>Faltan instrumentos y concienciaci\u00f3n para afrontar el cambio clim\u00e1tico.<\/li>\n<li>Tenemos que definir la sostenibilidad, porque se ve de forma diferente seg\u00fan las culturas.<\/li>\n<li>A menudo equiparamos la sostenibilidad a medio ambiente.<\/li>\n<li>Estamos preparados en cuanto a innovaci\u00f3n, pero quiz\u00e1s no tanto en cuanto a mentalidad.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n tenemos que ser econ\u00f3micamente sostenibles y hace falta que tambi\u00e9n socio-culturalmente, para evitar que los destinos acaben siendo parques tem\u00e1ticos.<br \/>\n\u2022 Debemos preguntarnos si m\u00e1s calidad implica forzosamente mejor experiencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La segunda mesa reflexion\u00f3 sobre el impacto de las redes sociales en el turismo.<\/strong><br \/>\n\u2022 Las redes se crearon para conectar amigos, pero ahora lo que hacen es entretener.<br \/>\n\u2022 Todo es muy cambiante. TikTok no compite con Instagram, sino con Netflix, por horas de visualizaci\u00f3n. Y ahora ya no es una red de v\u00eddeos de bailes de adolescentes.<\/p>\n<ul>\n<li>Lo que se dec\u00eda sobre la edad de los usuarios de las redes ya no es igual. Pensar que TikTok es para personas de 15 a\u00f1os; Instagram para gente de 20 a 30 a\u00f1os y Facebook de 30 a 40 ya no es v\u00e1lido. Hoy el 45% de la audiencia de TikTok tiene m\u00e1s de 25 a\u00f1os.<\/li>\n<li>Las redes serv\u00edan de inspiraci\u00f3n para vender. Pero ahora no miramos la compra que hace el usuario, porque un viaje no es compra compulsiva.<br \/>\n\u2022 Para estar en TikTok, es necesario saber que un v\u00eddeo necesita una media de 40 minutos de elaboraci\u00f3n.<br \/>\n\u2022 Finalmente se habl\u00f3 de los <em>influencers, bloggers<\/em> i<em> streamers. <\/em>En general se dijo que hay que separar audiencias y buscar la que sea adecuada para aquello que buscamos. Y hay que buscar la naturalidad y no la publicidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>En la tercera mesa de reflexi\u00f3n, dedicada a la tecnolog\u00eda aplicada al sector tur\u00edstico<\/strong>, destacaron estos temas:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/topia.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2022 <\/a>Hay dos transformaciones tecnol\u00f3gicas que marcar\u00e1n el futuro m\u00e1s inmediato: el Internet de las cosas y el Big Data y un poco m\u00e1s tarde el<em> blockchain<\/em> y la Inteligencia Artificial (IA).<br \/>\n\u2022 La tecnolog\u00eda permitir\u00e1 operar de forma m\u00e1s eficiente. Por ejemplo, las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas podr\u00e1n calcular mejor el fuel que necesitan seg\u00fan el peso de las personas que llevan. Tambi\u00e9n puede aportar nuevas soluciones, productos, asistencia y ofrecer mejores servicios.<br \/>\n\u2022 Hay un reto: c\u00f3mo puede la IA contribuir a la creatividad. A partir de datos, habr\u00e1 que identificar nichos de mercado para tener margen de mejora.<\/p>\n<ul>\n<li>Hay una brecha tecnol\u00f3gica grande entre lo que se hace para grandes empresas y lo que pueden hacer las pymes, que no tienen capacidad para llegar a estas tecnolog\u00edas. Para las pymes las soluciones han de llegar de las asociaciones.<br \/>\n\u2022 Las soluciones no vendr\u00e1n del turismo, si no de otros lugares, como la distribuci\u00f3n o\u2026 \u00a1Netflix!<\/li>\n<li>El cambi\u00f3 es que la tecnolog\u00eda ser\u00e1 la que nos escoja a nosotros, no a la inversa. No har\u00e1 falta que hagamos nada; teclearemos muy poco porque habr\u00e1n muchas interfaces para actuar e interactuaremos con m\u00e1quinas.<br \/>\n\u2022 Importancia de la formaci\u00f3n: la tecnolog\u00eda ser\u00e1 barata; lo m\u00e1s caro ser\u00e1n las personas y las personas requieren formaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalmente, <strong>la \u00faltima mesa de reflexi\u00f3n gir\u00f3 en torno del fen\u00f3meno del metaverso.<\/strong> Y en este sentido, todav\u00eda con muchos interrogantes sobre la mesa, se dijo que:<\/p>\n<ul>\n<li>Es una estrategia geopol\u00edtica. Quieren tener toda la poblaci\u00f3n en un mismo lugar, con una misma moneda. Ser\u00e1 un tipo de nueva colonizaci\u00f3n, igual que colonizamos Am\u00e9rica en su momento.<\/li>\n<li>Tenemos que pensar que hay un cambio de comportamiento, porque queramos o no, la gente ya est\u00e1 en el metaverso. Por ejemplo, tenemos que pensar que los j\u00f3venes <em>gamers<\/em> hacen comunicaci\u00f3n. Jugar a videojuegos en l\u00ednea es tambi\u00e9n comunicarse.<\/li>\n<li>Es fundamental ofrecer servicios, facilitar las cosas para experimentar. El metaverso es tecnolog\u00eda y si la tecnolog\u00eda no consigue ofrecer experiencias, no servir\u00e1 para nada.<br \/>\n\u2022 Tendremos \u00abespacios h\u00edbridos\u00bb, con un mundo f\u00edsico y otro virtual. Y generaremos comunidad. Tendremos un<em> sandbox<\/em>, un tipo de entorno aislado, pero al mismo tiempo hiperconectado.<\/li>\n<li>La tecnolog\u00eda no la veremos. Haremos interfaces, pero no veremos tecnolog\u00eda. Pensamos que con el metaverso, las famosas gafas ya no son tochos grandes, sino gafas corrientes, transparentes, pero con una tecnolog\u00eda que nos permitir\u00e1 acceder a mundos de realidad virtual impensables hace poco.<\/li>\n<li>Lo que podremos hacer con el metaverso es ilimitado. Podremos crear un <em>ciberhotel<\/em>, donde habr\u00e1 una recepci\u00f3n y nos guiar\u00e1n por todo el hotel, hablar\u00e1n con nosotros, etc. Tendremos un avatar dentro del metaverso, que puede ser un gemelo digital de nosotros mismos.<br \/>\n\u2022 Quiz\u00e1 la mejor forma de entender todo lo que vendr\u00e1 es poner el ejemplo del sector MICE, donde ya casi todo es digital.<\/li>\n<li>Todav\u00eda hay dudas sobre lo que ser\u00e1 el metaverso, pero la cantidad de miles de millones que empresas como Apple, Facebook, Google, Amazon, etc. est\u00e1n invirtiendo en el metaverso hacen prever que ha llegado para quedarse.<br \/>\n\u2022 La red social m\u00e1s consultada en 2021 es <a href=\"https:\/\/www.twitch.tv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Twitch<\/strong><\/a>, una plataforma propiedad de Amazon que est\u00e1 dise\u00f1ada para retransmitir v\u00eddeos en directo, por <em>streaming<\/em> y que incorpora un chat abierto, con una posibilidad enorme de interacci\u00f3n entre el <em>streamer<\/em> y sus seguidores. Tambi\u00e9n pod\u00e9is ver lo que ofrece la plataforma <a href=\"https:\/\/topia.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>topia.io<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>El Forum TurisTIC lo organiza Eurecat, Centro Tecnol\u00f3gico de Catalu\u00f1a y est\u00e1 promovido por la Generalitat de Catalu\u00f1a, el Ayuntamiento de Barcelona y la Diputaci\u00f3n de Barcelona.<\/strong> Se cre\u00f3 para ser el acontecimiento de referencia en la aplicaci\u00f3n de las TIC en el sector tur\u00edstico.<br \/>\nEn la apertura del congreso de este a\u00f1o, participaron diversas personalidades, pero destacaron las palabras de <strong>Abigail Garrido, diputada de Turismo de la Diputaci\u00f3n de Barcelona,<\/strong> que record\u00f3 que se est\u00e1 trabajando en tres ejes, que son la sostenibilidad, la digitalizaci\u00f3n y la innovaci\u00f3n. Y en este sentido, dijo que <em>\u00abla transformaci\u00f3n pasa por innovar y apostar por un turismo inteligente\u00bb<\/em>. Pero tambi\u00e9n reclam\u00f3 que<em> \u00abla sostenibilidad pasa por la calidad de los puestos de trabajo y una distribuci\u00f3n satisfactoria de los recursos que genera el sector para ayudar a la cohesi\u00f3n social\u00bb.<\/em><\/p>\n<p><strong>Xavier Marc\u00e9, concejal de Turismo e Industrias Creativas del Ayuntamiento de Barcelona,<\/strong> tambi\u00e9n destac\u00f3 cuatro elementos importantes que hay que tener presentes: el reto ecol\u00f3gico, la digitalizaci\u00f3n, la movilidad y la creaci\u00f3n de nuevos contenidos que permitan descentralizar el turismo de la ciudad de Barcelona.<br \/>\n<strong>El presidente de Eurecat, Xavier Torra<\/strong> destac\u00f3 que <em>\u00abla innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica es b\u00e1sica desde el punto de vista de la sostenibilidad de la actividad tur\u00edstica y para aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que abre la transformaci\u00f3n digital\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Finalmente,<strong> el consejero de Empresa y Trabajo de la Generalitat de Catalu\u00f1a, Roger Torrent,<\/strong> defendi\u00f3 la necesidad de <em>\u00abtransformar el modelo productivo y el modelo tur\u00edstico para dar una respuesta m\u00e1s eficiente y directa a las demandas postpandemia de la poblaci\u00f3n, que ser\u00e1n diferentes a las que exist\u00edan antes\u00bb<\/em>. El consejero record\u00f3 que la movilidad es diferente y ser\u00e1 descarbonizada y que <em>\u00abel turismo y la tecnolog\u00eda son factores imprescindibles en la vocaci\u00f3n de cambio y transformaci\u00f3n del turismo y la voluntad del Govern es la de ser un factor activo de la transformaci\u00f3n y de hacerlo a trav\u00e9s de la colaboraci\u00f3n p\u00fablicoprivada\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Y acab\u00f3 recordando que Catalu\u00f1a cuenta con una ventaja competitiva: <strong><em>\u00abSomos una potencia referente como destino tur\u00edstico y al mismo tiempo Catalu\u00f1a y Barcelona est\u00e1n consolidadas como capital mundial de tecnolog\u00eda porque tenemos talento, iniciativas empresariales muy potentes y acontecimientos referenciales, como el MWC y el ISE. Pero esta ventaja no es eterna y hay que trabajar bien\u00bb.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Forum TurisTIC cierra una exitosa d\u00e9cima edici\u00f3n destacando el turismo como catalizador de procesos de innovaci\u00f3n en \u00e1mbitos tecnol\u00f3gicos que van desde las tecnolog\u00edas digitales hasta los impactos del cambio clim\u00e1tico en el turismo. 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