{"id":17020,"date":"2021-07-01T08:19:22","date_gmt":"2021-07-01T06:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/?p=17020"},"modified":"2021-07-01T08:32:19","modified_gmt":"2021-07-01T06:32:19","slug":"el-forum-turistic-aporta-optimismo-al-sector-pensando-en-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/el-forum-turistic-aporta-optimismo-al-sector-pensando-en-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"El Forum TurisTIC aporta optimismo al sector pensando en la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

La novena edici\u00f3n del Forum TurisTIC que organiza Eurecat y que como es tradicional tiene por objetivo la aplicaci\u00f3n de las TIC en el sector del turismo<\/strong>, se ha desarrollado con \u00e9xito y aportando una buena dosis de optimismo al sector, empezando por haberse desarrollado en formato h\u00edbrido. La jornada presencial, que se celebr\u00f3 en el Recinto Modernista de Sant Pau de Barcelona, tuvo un p\u00fablico \u00e1vido de conocer los dos hilos principales del Forum: la transformaci\u00f3n digital y ecol\u00f3gica y los retos postpandemia.
\nPod\u00e9is ver la noticia previa en Comunicatur AQU\u00cd.<\/strong><\/a><\/p>\n

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Abigail Garrido, diputada de Turismo de la Diputaci\u00f3n de Barcelona en\u00a0la inauguraci\u00f3n<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

La apertura institucional, con intervenciones de representantes de Eurecat, la Generalitat, la Diputaci\u00f3n y el Ayuntamiento de Barcelona, dio paso a la ponencia de Lasse Rouhiainen, especialista en Inteligencia Artificial (IA)<\/strong> aplicada al turismo. Lasse dijo que la IA es la clave para salir de la situaci\u00f3n actual. Y por eso puso en paralelo el Big Data con la IA, como ejemplo de pasar de los datos a insights<\/em>, poniendo sobre la mesa los ejemplos de los chatbots<\/strong>, puesto que las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas fueron las primeras en usarlos y el blockchain<\/strong> para llegar a sorprender a la audiencia al afirmar que \u201cA Facebook y YouTube les doy un poco m\u00e1s de dos a\u00f1os de vida y a Booking quiz\u00e1 hasta tres a\u00f1os\u201d<\/strong>. Tambi\u00e9n puso como ejemplo la oficina finlandesa Helsinki Artificial Intelligence System.<\/p>\n

M\u00e0rius Boada<\/strong>, director de la Oficina Municipal de Datos del Ayuntamiento de Barcelona habl\u00f3 de la gesti\u00f3n \u00e9tica de los datos y de los programas Barcelona Data Commons y CityOS<\/strong> que aportan una gran cantidad de datos en tiempo real, lo que puede utilizarse para racionalizar las visitas tur\u00edsticas.<\/p>\n

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Lasse Rouhiainen<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

Anna M. S\u00e1nchez<\/strong>, jefa de la oficina de Marketing Tur\u00edstico de la Gerencia de Servicios de Turismo de la Diputaci\u00f3n de Barcelona moder\u00f3 una interesante mesa redonda sobre los n\u00f3madas digitales.\u00a0<\/strong>La directora de Marketing de Turisme de Barcelona, Alexandra Marc\u00f3<\/strong>, explic\u00f3 c\u00f3mo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 el nuevo segmento del Barcelona Workation<\/strong> (ver noticia en Comunicatur<\/a>) y a continuaci\u00f3n se explicaron dos ejemplos de \u00e9xito durante la pandemia: el de Gallery Hoteles, que cre\u00f3 un coliving profesional<\/strong> y el del Mas Salagros, el primer EcoResort 100% ecol\u00f3gico.<\/strong><\/p>\n

Daniel Ferrer<\/strong>, CEO de la startup eXplorins habl\u00f3 del futuro del turismo y el sector cultural. Cree que el futuro pasa por una fusi\u00f3n off\/on line en temas como la participaci\u00f3n, la interactividad o la venta cruzada. Explic\u00f3 el caso de \u00e9xito de la plataforma Ravalopoly<\/strong>, puesta en marcha en el barrio del Raval de Barcelona, con muchos actores del barrio, como ejes comerciales o galer\u00edas de arte. El objetivo es descentralizar y llevar a los turistas a lugares donde no han estado con anterioridad. En la actualidad tienen conformadas 11 rutas por el barrio, en 4 categor\u00edas y 48 paradas. Y adem\u00e1s, los beneficios van a parar a cuatro fundaciones del barrio.<\/p>\n

Agust\u00ed Rochet<\/strong>, jefe de Organizaci\u00f3n y Gesti\u00f3n del Conocimiento de la Agencia Catalana de Turismo, explic\u00f3 la aplicaci\u00f3n de una prueba de blockchain en el ya conocido Grand Tour de Catalu\u00f1a.<\/strong><\/p>\n

El an\u00e1lisis de la reputaci\u00f3n tur\u00edstica<\/strong> como espejo donde los turistas reflejan su destino fue el siguiente tema. Santiago Rosero<\/strong>, de Nethodology, abord\u00f3 las claves para medir y analizar la reputaci\u00f3n, que simplific\u00f3 en cuatro claves: escuchar, tratamiento, an\u00e1lisis e insights<\/em>. Dijo que \u201clos datos pueden ser muchos, pero la reputaci\u00f3n de un destino es s\u00f3lo una\u201d.<\/strong><\/p>\n

Por su parte, Rafael Gonz\u00e1lez<\/strong>, socio-director de Vivential Value explic\u00f3 la percepci\u00f3n de la reputaci\u00f3n sanitaria a trav\u00e9s de los datos agrupados en lo que denominaron \u201cOpiniones COVID\u201d, que sigui\u00f3 la misma y conocida metodolog\u00eda para analizar la reputaci\u00f3n en l\u00ednea del turismo cultural de Vivential Value.<\/p>\n

La doctora Marina Mart\u00ednez<\/strong>, de la direcci\u00f3n de Programas de la UE y Cooperaci\u00f3n Territorial en la oficina del CDTI en Bruselas desgran\u00f3 perfectamente los presupuestos de la Uni\u00f3n Europea para el per\u00edodo 2021-2027, explicando las muchas opciones de ayudas que se abren para el sector tur\u00edstico<\/strong>, a pesar del l\u00edo burocr\u00e1tico-administrativo.<\/p>\n

Patrick Torrent<\/strong>, director ejecutivo de la Agencia Catalana de Turismo cerr\u00f3 la sesi\u00f3n de la ma\u00f1ana moderando una mesa redonda con el t\u00edtulo \u201cDe la problem\u00e1tica global a la soluci\u00f3n local\u201d<\/strong>, que cont\u00f3 con la presencia en l\u00ednea de Carlos Romero<\/strong>, director de Investigaci\u00f3n, Desarrollo e Innovaci\u00f3n Tur\u00edstica de SEGITTUR y presencialmente con I\u00f1igo Valenzuela<\/strong>, CEO de Smartvel, Joan Borr\u00e0s,<\/strong> director de proyectos de Eurecat y de nuevo Marina Mart\u00ednez<\/strong>.<\/p>\n

Lo m\u00e1s destacado aqu\u00ed fue la reorientaci\u00f3n de la empresa Smartvel, que pas\u00f3 de ser una empresa tecnol\u00f3gica de venta de contenidos antes de la crisis a desarrollar una plataforma donde se explica que se necesita y que condiciones y restricciones hay para ir a cualquier pa\u00eds del mundo en tiempo real.<\/strong><\/p>\n

Por la tarda el Forum fue totalmente en streaming<\/em> y se dedic\u00f3 a la gesti\u00f3n de la vuelta,<\/strong> enfocando el tema en tres l\u00edneas: la captaci\u00f3n de los turistas, el control de flujos y la descongesti\u00f3n y la experiencia del usuario.<\/strong> Reveladora fue la aportaci\u00f3n de Antonella Rodogno<\/strong>, encargada de producto y operaciones de Chinespain, que explic\u00f3 las necesidades y realidades del gran mercado chino.
\nLa decena de participantes de la tarde aportaron su granito de arena para explicar diferentes soluciones, alternativas y ejemplos desarrollados por sus empresas y entidades.<\/p>\n

La presentaci\u00f3n de la jornada y de cada uno de los bloques fue a cargo de la actriz y presentadora Ivana Mi\u00f1o<\/strong>, que hizo gala de su profesionalidad.<\/p>\n

El Forum TurisTIC ha anunciado que pr\u00f3ximamente estar\u00e1n disponibles en <\/a><\/strong>su web<\/strong> todos los contenidos del congreso, con los v\u00eddeos de las ponencias.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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