La compa\u00f1\u00eda Air Berlin quiere mantener una relaci\u00f3n especial con las agencias de viajes. Seg\u00fan ha informado el director general en Espa\u00f1a de la compa\u00f1\u00eda, \u00c1lvaro Middelmann, durante este a\u00f1o la aerol\u00ednea ha bajado la venta de billetes por Internet un 4,3% frente al ligero incremento que ha tenido la venta en agencias de viajes. <\/p>\n
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En una respuesta a COMUNICATUR, \u00c1lvaro Middelmann ha manifestado que \u201cel cliente se siente m\u00e1s seguro comprando en una agencia. Un interlocutor f\u00edsico les da m\u00e1s garant\u00eda en caso de tener alg\u00fan problema\u201d. \u201cLas agencias contin\u00faan siendo uno de los canales de venta m\u00e1s importantes de nuestra compa\u00f1\u00eda\u201d, ha a\u00f1adido. Las ventas de Air Berlin han descendido un 1,56% en lo que va de a\u00f1o, un descenso que se puede considerar \u201cun buen resultado\u201d considerando la situaci\u00f3n que atraviesa el transporte a\u00e9reo. <\/p>\n
Middelmann ha querido diferenciar su compa\u00f1\u00eda de las aerol\u00edneas de bajo coste: \u201cno somos una low-cost sino una low-price, no queremos ser identificados con estas compa\u00f1\u00edas. Ofrecemos atenci\u00f3n especial a los beb\u00e9s, disponemos de asignaci\u00f3n previa de asiento, proponemos una facturaci\u00f3n c\u00f3moda, sin prisas, etc\u201d. <\/p>\n
El director general de Air Berlin ha comentado que el aeropuerto de Barcelona ha ca\u00eddo un 13,4% en n\u00famero de viajeros de enero a agosto y lo ha atribuido a la pol\u00edtica \u201ccatalana de apoyar a los aeropuertos de Girona y Reus que est\u00e1n restando tr\u00e1fico a El Prat\u201d. En este sentido, Middelmann ha criticado el trato que otorga la Generalitat a la compa\u00f1\u00eda Ryanair que querr\u00eda se hiciera extensivo al resto de aerol\u00edneas. La compa\u00f1\u00eda alemana ha perdido un 9% de pasajeros en el aeropuerto de Barcelona. <\/p>\n
Vinculado a la pol\u00edtica de aproximaci\u00f3n a las agencias de viaje, Air Berlin ha querido premiar a las tres agencias que han destacado como socios comerciales. En el caso de Barcelona han reconocido a Carlson Wagonlit (oficina de la calle Valencia) por ser la de mayor volumen de ventas; a Viajes El Corte Ingl\u00e9s por ser la de mayor crecimiento y a Carlson Wagonlit (oficina de la calle Arag\u00f3n) por ser la de mejor venta a grupos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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