{"id":15781,"date":"2020-10-16T00:00:41","date_gmt":"2020-10-15T22:00:41","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/?p=15781"},"modified":"2020-10-10T16:52:43","modified_gmt":"2020-10-10T14:52:43","slug":"la-agencia-catalana-de-turismo-ha-gestionado-mas-de-3-000-consultas-traves-del-servicio-hola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/la-agencia-catalana-de-turismo-ha-gestionado-mas-de-3-000-consultas-traves-del-servicio-hola\/","title":{"rendered":"La Agencia Catalana de Turismo ha gestionado m\u00e1s de 3.000 consultas a trav\u00e9s del servicio Hola!"},"content":{"rendered":"

\"\"Desde su puesta en marcha a finales de 2019, la Agencia Catalana de Turismo (ACT) ha gestionado m\u00e1s de 3.000 consultas a trav\u00e9s del Hola!, el servicio de atenci\u00f3n a empresas y entidades tur\u00edsticas de Catalu\u00f1a. El objetivo de este nuevo servicio es asesorar, orientar, acompa\u00f1ar e impulsar a los profesionales del sector identificando los servicios m\u00e1s adecuados de la ACT en funci\u00f3n de sus necesidades. Por los efectos que la COVID-19 est\u00e1 generando en el sector tur\u00edstico catal\u00e1n se ha visto incrementada en los \u00faltimos meses su actividad de asesoramiento.<\/p>\n

Hola! se enmarca en el Plan de marketing tur\u00edstico de Catalu\u00f1a 2018-2022<\/u><\/strong><\/p>\n

Este nuevo proyecto, enmarcado en el Plan de marketing tur\u00edstico catal\u00e1n, pretende crear, seg\u00fan el director de la ACT, David Font, \u201cuna puerta de entrada clara de la ACT a empresas y entidades tur\u00edsticas para ser m\u00e1s accesibles\u201d. <\/em><\/strong>El objetivo, explica Font, es \u201casesorarlas, orientarlas, acompa\u00f1arlas en aquello que puedan necesitar e impulsarlas en escenarios econ\u00f3micos m\u00e1s favorables\u201d. <\/em><\/strong>Un servicio \u00fatil, personalizado y adaptado a las necesidades de las empresas y entidades, con escucha activa y capacidad de orientaci\u00f3n y asesoramiento. De hecho, la intensidad de este servicio se ha visto incrementada en los \u00faltimos meses para dar m\u00e1xima cobertura a las empresas de manera personalizada, ya que la COVID-19 est\u00e1 afectando de manera muy directa al sector tur\u00edstico catal\u00e1n.<\/p>\n

En este sentido, a trav\u00e9s de este servicio, desde la ACT, aparte de informar de la afectaci\u00f3n de la COVID-19 al sector, se proponen herramientas para afrontar esta crisis y se facilita informaci\u00f3n sobre las nuevas tendencias de los mercados internacionales, as\u00ed como otros datos de inteligencia de mercado. Adem\u00e1s, los usuarios de este servicio pueden estar al d\u00eda de todas las ventajas que ofrece el portafolio de los servicios de la ACT.<\/p>\n

Las consultas que m\u00e1s se han gestionado en estos \u00faltimos meses han sido las relacionadas con las ayudas concedidas por la Generalitat de Catalunya para hacer frente a los efectos de la COVID-19 y la aplicaci\u00f3n de las diferentes normativas publicadas para superar la pandemia. Pero fuera del \u00e1mbito de la COVID-19 tambi\u00e9n se ha facilitado informaci\u00f3n sobre procedimientos y tr\u00e1mites administrativos para diferentes empresas tur\u00edsticas y sobre los servicios que ofrece la ACT (afiliaci\u00f3n, comercio electr\u00f3nico…).<\/p>\n

Las peque\u00f1as y medianas empresas y las microempresas han sido los principales usuarios del servicio Hola!, as\u00ed como los aut\u00f3nomos vinculados, principalmente, con el mundo del alojamiento tur\u00edstico. Los organismos tur\u00edsticos municipales y comarcales, por su parte, tambi\u00e9n han hecho uso del servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Desde su puesta en marcha a finales de 2019, la Agencia Catalana de Turismo (ACT) ha gestionado m\u00e1s de 3.000 consultas a trav\u00e9s del Hola!, el servicio de atenci\u00f3n a empresas y entidades tur\u00edsticas de Catalu\u00f1a. El objetivo de este nuevo servicio es asesorar, orientar, acompa\u00f1ar e impulsar a los profesionales del sector identificando los …<\/p>\n","protected":false},"author":408,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[61],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15781"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/408"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15781"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15781\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15782,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15781\/revisions\/15782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}