{"id":14224,"date":"2019-08-01T00:00:26","date_gmt":"2019-07-31T22:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/?p=14224"},"modified":"2019-08-01T18:50:12","modified_gmt":"2019-08-01T16:50:12","slug":"el-dominio-de-google-en-el-mundo-de-los-viajes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/el-dominio-de-google-en-el-mundo-de-los-viajes\/","title":{"rendered":"El dominio de Google en el mundo de los viajes"},"content":{"rendered":"
La multinacional Google controla las b\u00fasquedas en internet lo que le sit\u00faa en una posici\u00f3n de monopolio frente a la presentaci\u00f3n de la informaci\u00f3n online. El sector del turismo, que incluye alojamiento, transporte, ocio y actividades, est\u00e1 a merced de Google a la hora de presentarse al cliente.<\/p>\n
Esta situaci\u00f3n introduce nueva competencia a las OTAs. Los alojamientos, por ejemplo, pueden aprovechar la oportunidad que le ofrecen los metabuscadores en general y Google en particular, para potenciar la venta directa a trav\u00e9s de su propio canal. Aunque esta opci\u00f3n supone una inversi\u00f3n importante en marketing online.<\/p>\n Pero Google va m\u00e1s all\u00e1 de la materializaci\u00f3n de la compra de un transporte, alojamiento o servicio tur\u00edstico realizado en la web de la empresa concreta. El buscador sabe que la parte principal de la navegaci\u00f3n del consumidor la realiza en Google, mirando sus mapas o su buscador. As\u00ed vende a las empresas promocionarse de forma destacada en sus p\u00e1ginas. Quien quiera vender ya sabe que debe aparecer de forma prioritaria en Google Maps y en las b\u00fasquedas de Google.<\/p>\n
La posici\u00f3n dominante de Google obliga a las empresas tur\u00edsticas a considerar a este motor de b\u00fasqueda como un operador de viajes. En Estados Unidos representa el 90% de todas las b\u00fasquedas en Internet. Seg\u00fan han publicado algunos medios internacionales, un estudio de Expedia habr\u00eda detectado que el 69% de los viajeros recurren a los motores de b\u00fasqueda para informarse sobre un viaje,<\/a> por encima de otras fuentes como familiares, amigos, agencias de viajes o webs de destinos. Pero adem\u00e1s, un estudio del propio Google, despu\u00e9s de analizar el comportamiento de los internautas que compran un viaje, confirma que un 43% de los contactos de navegaci\u00f3n de los clientes se realizan en mapas y buscadores y por contra las webs de OTAs, aerol\u00edneas y alojamientos solo suman un 21%de los contactos, menos de la mitad.<\/a><\/p>\n