{"id":13017,"date":"2018-11-28T00:00:00","date_gmt":"2018-11-27T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/?p=13017"},"modified":"2018-11-27T17:07:19","modified_gmt":"2018-11-27T15:07:19","slug":"los-productos-turisticos-se-deben-explicar-al-cliente-como-si-fuera-una-experiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/los-productos-turisticos-se-deben-explicar-al-cliente-como-si-fuera-una-experiencia\/","title":{"rendered":"Los productos tur\u00edsticos se deben explicar al cliente como si fuera una experiencia"},"content":{"rendered":"

Los alojamientos, las agencias de viajes o los destinos no venden productos tur\u00edsticos sino experiencias. Las redes sociales son los aliados del sector para dar a conocer estas experiencias.<\/p>\n

\"\"Las redes pueden destrozar la reputaci\u00f3n de un establecimiento o un destino. Generalmente los actores de las redes suelen enviar mensajes positivos y por ello se ha de compensar estas reviews positivas. A la vez hay que ser consciente de que el p\u00fablico puede hundir el negocio dando malas opiniones. En sus exposiciones de formaci\u00f3n, la experta en marketing y tecnolog\u00eda del turismo, Montse Pe\u00f1arroya, afirma que no hay l\u00edmites en las redes sociales en el mundo del turismo y el cliente tiene el poder y por lo tanto debe ser el centro de todas las acciones que realice el sector.<\/p>\n

Los clientes buscan informaci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas tur\u00edsticas a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles as\u00ed que las empresas deben estar all\u00ed donde est\u00e1n sus clientes, es decir, en los dispositivos m\u00f3viles. La industria est\u00e1 evolucionando r\u00e1pidamente y en cuanto a la tecnolog\u00eda en el turismo, una idea es clara: no es m\u00e1s fuerte y m\u00e1s inteligente el que sobrevive sino el que es capaz de adaptarse a los cambios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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