{"id":10307,"date":"2017-05-11T00:00:40","date_gmt":"2017-05-10T22:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/comunicatur.info\/?p=10307"},"modified":"2017-05-10T15:27:45","modified_gmt":"2017-05-10T13:27:45","slug":"el-enemigo-es-tripadvisor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/el-enemigo-es-tripadvisor\/","title":{"rendered":"El enemigo es Tripadvisor"},"content":{"rendered":"

Hoteleros y restauradores han iniciado una cruzada para restar valor al papel que juega Tripadvisor como prescriptor ante los consumidores. \u00bfCu\u00e1les son sus argumentos?<\/p>\n

\"\"Los empresarios est\u00e1n hartos de defenderse de opiniones falsas que deterioran la imagen de sus negocios. La plataforma se ha convertido en los \u00faltimos a\u00f1os en un elemento imprescindible para muchos usuarios. Los hoteleros explican que el portal cada vez es menos influyente porque los consumidores son conscientes de las opiniones falsas que publica. <\/p>\n

El Gremio de Hoteles de Barcelona por ejemplo, afirma que los clientes son inteligentes y son conscientes de las cr\u00edticas que se publican por parte de personas que tienen intereses ocultos tras sus opiniones. El punto d\u00e9bil de Tripadvisor es que cualquier persona puede puntuar un establecimiento sin necesidad de haber sido cliente. Demasiada debilidad por una f\u00f3rmula de prescripci\u00f3n de hoteles y restaurantes.<\/p>\n

Cuando la identidad del particular no se puede conocer la veracidad de su aportaci\u00f3n entra en cuesti\u00f3n. Este ser\u00eda el argumento de los profesionales de la restauraci\u00f3n y el alojamiento que se enfrentan a la \u201ctiran\u00eda\u201d de Tripadvisor. Algunos empresarios explican que han sido v\u00edctimas de campa\u00f1as de desprestigio mediante este portal. Los negocios se han resentido por la publicaci\u00f3n de falsedades. Los hoteleros defienden las f\u00f3rmulas de valoraci\u00f3n donde es el cliente y no otro qui\u00e9n puede explicar su experiencia.<\/p>\n

Los negocios han iniciado una lucha para minimizar el impacto de Tripadvisor. Quieren dejar atr\u00e1s aquel tiempo en que los hoteles se vieron obligados a someterse al juego de esta plataforma que los forzaba a exhibir su logotipo con la puntuaci\u00f3n del establecimiento como \u00fanica garant\u00eda de calidad. E incluso a dedicar una persona a seguir y responder exhaustivamente cualquiera de los comentarios que sobre ellos se publicaba en el portal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hoteleros y restauradores han iniciado una cruzada para restar valor al papel que juega Tripadvisor como prescriptor ante los consumidores. \u00bfCu\u00e1les son sus argumentos? Los empresarios est\u00e1n hartos de defenderse de opiniones falsas que deterioran la imagen de sus negocios. La plataforma se ha convertido en los \u00faltimos a\u00f1os en un elemento imprescindible para muchos …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[59,61],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10307"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10307"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10308,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10307\/revisions\/10308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunicatur.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}