Los recursos turísticos del entorno de Barcelona obtienen un 8’18 en las valoraciones en línea

Los visitantes de las comarcas de Barcelona (menos la ciudad de Barcelona) dan muy buena nota a los diferentes recursos turísticos según el estudio de Reputación online de la Región de Barcelona 2018 que ha efectuado la Diputación de Barcelona a través de su Laboratorio de Turismo (LABturisme).

El trabajo estudia más de 1.250.000 opiniones online de las principales plataformas que hay en internet. En términos generales, monotoriza tres sectores y todos ellos obtienen notas destacadas. Las puntuaciones, sobre un máximo de 10, conforman el iRON (Índice de Reputación Online). Así nos encontramos con las siguientes puntuaciones:

  • Atractivos turísticos: iRON 8,71/10
  • Alojamientos: iRON 8,06/10
  • Restaurantes: iRON 7,99/10

Queda claro que los atractivos turísticos son la principal contribución a la satisfacción de los visitantes y dentro de éstos destaca el liderazgo de los recursos del turismo enogastronómico (9,12) y turismo activo (9,01), seguidos por los recursos naturales (8,89) y culturales (8,88).

A pesar de la importancia de la costa en la Región de Barcelona, las playas obtienen buena nota (8,54) pero quedan lejos de los primeros.

El turista doméstico es el que emite más opiniones, con 7 de cada 10, pero es también el más crítico, obteniendo un 7,94. En cambio el tuso, que solo aporta un 2% de valoraciones, obtiene un 8,67.

Por lo que respecta a los alojamientos, se ve una heterogenia contribución a la satisfacción. Por el volumen destacan los hoteles, pero los establecimientos rurales lo hacen por su elevada valoración. Las valoraciones globales de los alojamientos, por temas, es la siguiente:

  • Personal: 8,55
  • Limpieza: 8,41
  • Ubicación: 8,26
  • Confort: 8,07
  • Instalaciones: 7,97
  • Precio: 7,95
  • Wifi: 7,85

En el caso de los restaurantes se ha realizado una nueva capa de segmentación, “gastronomía turística”, centrada en una muestra de 220 restaurantes de mayor singularidad, que obtienen un iRON de 8,30, per encima del conjunto de restaurantes de la demarcación, que obtienen un 7,99.

Las puntuaciones per-temas, en los restaurantes, ha sido la siguiente:

  • Comida: 8,20
  • Personal: 8,04
  • Ambiente: 8,00
  • Precio: 7,76

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