Finalmente existirá una Norma Internacional ISO para el sector hotelero

Han sido necesarios diez años de negociaciones para conseguir un consenso internacional para poner en marcha una norma mundial de calidad específica para la hotelería.

35 países han apoyado una propuesta promovida desde el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para elaborar la norma dentro de la International Standardization Organization (ISO). El Comité encargado de su desarrollo estará formado por una presidencia y una secretaría españoles, según destaca el ICTE.

Las nuevas realidades del mercado con la aparición de alojamientos no reglados sin cumplir los mismos requerimientos legales y fiscales que el alojamiento hotelero tradicional ha sido un factor determinante para tirar adelante una ISO especial para hoteles. Además existe una proliferación de establecimientos que actúan en diferentes países sin un amparo normativo homologado.

Ahora los clientes podrán identificar y valorar los establecimientos que obtengan esta certificación. Una garantía inequívoca de que son alojamientos legales, de calidad, que reúnen unos requisitos estandarizados a nivel mundial. La ISO para hotelería se sumará a otras 15 ya existentes pertenecientes al subsector turístico que cuentan con normas mundiales ISO como Playas, Espacios Naturales Protegidos, Oficinas de Turismo, entre otras.

A finales de mayo se conocerá un primer enfoque del proyecto de norma y se comenzará a desarrollar el borrador de la Norma ISO de Hoteles.

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