Los campings catalanes se abren a las innovaciones
Los campings de Cataluña están en pleno proceso de transformación y de manera progresiva incorporan nuevas instalaciones y adelantos técnicos para modernizar su oferta y ganar más clientes.
Este fue un aspecto que quedó patente en una jornada sectorial celebrada días atrás en Barcelona en el transcurso del Salón del Turismo de Cataluña, organizada por la Federación Catalana de Campings y la revista electrónica CampiReport, y que reunió más de una cincuentena de profesionales.
Uno de los temas analizados fue la rentabilidad de los spas en los campings y como permiten atraer nuevos segmentos de clientela. Joan Barniol, del Berga Resort, pionero en la instalación de un spa en el sector, manifestó que en este establecimiento el 25 % de la facturación ya corresponde al wellness y también dijo que tener este equipamiento permite ofrecer estancias con programas específicos de salud a personas de la tercera edad. Por su parte, Daniel Bosch, de la empresa Modulartia, consideró que los spas son una nueva línea de negocio complementaria para los campings y una manera de diversificar la oferta. Modulartia dispone de equipamientos modulares de spas y wellness para el sector.
Manuel Ortiz, de la empresa Unix-Data, habló sobre las grandes posibilidades de promoción que ofrece la telefonía móvil, una herramienta de comunicación que ya actualmente es fundamental para muchas personas, sobre todo las más jóvenes. A través del teléfono móvil se pueden recibir ofertas, localizar los campings, confirmar reservas entre otros muchos servicios, pero siempre que el usuario autorice previamente al establecimiento a enviarlas, respetando lo que establece la Ley de Protección de Datos Personales.
Finalmente, en la jornada sectorial de los campings catalanes se debatió la oferta de animación y ocio del futuro, con intervenciones de Ignacio Gil y Javier Gruñeiro, de la empresa de servicios de animación Acttiv; Jordi Piferrer, jefe de marketing del càmping El Delfín Verde; Gautier Assume-Ella, jefe de animación del camping Torre de la Mora, y Valentín Cobos, de la empresa de juegos infantiles Isaba. Una de las conclusiones fue que el objetivo de la animación en los campings es vender experiencias a los clientes y que el equipo de animadores es el catalizador de este objetivo. Además, un buen programa de animación sin duda ayuda a fidelitzar a los clientes./ Agustí Valls, editor de CampiReport avalls@futurpress.net